TÉRMINOS Y CONDICIONES

Todas las compras realizadas en Valls Climent S.L. se someterán a la legislación española y estarán sujetas a las condiciones que exponemos a continuación:

Objeto

Por una parte, el proveedor de los bienes o servicios contratados por el usuario es Valls Climent S.L., con domicilio social P. I. Baix Ebre, Carrer D, Parc. 44 Nave 3 de Campredó (TARRAGONA), CIF B43021690 y con teléfono de atención al cliente 977 440 885. Y de otra el usuario, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.

Aceptación

La contratación de los productos o servicios en www.vallscliment.com presupone en todo caso la aceptación de las condiciones generales. Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de Cliente que se describe en estas Condiciones Generales de Contratación. Cualquier producto ofertado con posterioridad deberá ser objeto de una nueva contratación.

Formas de envío

Los portes son calculados según la tabla siguiente:

PESOPRECIO
0-9 kgs10 euros
10-19 kgs18 euros
20-29 kgs25 euros
30-40 kgs35 euros

El cálculo será automático hasta 40 kgs, para productos con peso superior se confirmará por email antes de efectuar cualquier pago. Para envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, consultar precio de los portes antes de hacer el pedido.

Entrega

Valls Climent envía los pedidos a sus clientes a través de diferentes empresas de transporte. La fecha de entrega en el domicilio del Cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Antes de confirmar su pedido, se le informará sobre los plazos de cada pedido. En especial, los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía. Si el cliente no recibiera el pedido en el plazo indicado, puede ponerse en contacto a través de la dirección de correo electrónico info@vallscliment.com

Envío de pedidos

Valls Climent S.L. no enviará ningún pedido hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago del mismo. Las fechas o plazos de entrega se entenderán aproximadas, no constituyendo el retraso incumplimiento esencial. Valls Climent S.L. no asumirá responsabilidad alguna cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse por resultar los datos, facilitados por el usuario, falsos, inexactos o incompletos. La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del usuario y este haya firmado el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega. Dispone de 12 horas desde la recepción del material.

Devoluciones y anulaciones

El usuario tiene los mismos derechos y plazos para proceder a realizar la devolución y/o reclamar los posibles vicios o defectos que presente el producto. El usuario dispone de un plazo de siete días hábiles contados a partir de la fecha de recepción del producto para la devolución del mismo.

El derecho de desistimiento no podrá aplicarse en los siguientes casos:

1. Si el producto no se presenta en perfectas condiciones.

2. Si los embalajes del producto no son los originales o estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original deberá protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas aplicados directamente sobre el mismo.

3. De los productos que estén abiertos sin poderse demostrar que no se hayan usado.

4. De los productos personalizados o a aquellos que por razones de higiene u otras excepciones legalmente contempladas no sean susceptibles de este derecho.

Para devolver un producto ha de enviar un e-mail a info@vallscliment.com e indicando el número de su pedido, número de albarán y explicando el motivo de la devolución.

En este caso, los portes correrán a cargo del cliente, y se cobrará una comisión del 5% en concepto de tramitación y gastos bancarios, teniendo que estar el material en perfecto estado y embalaje original. Una vez recibido en Valls Climent S.L. y revisado nos pondremos en contacto con usted vía e-mail para concretar la devolución del importe del artículo.

Responsabilidad del Proveedor

El Proveedor no se responsabilizará de la garantía de los productos adquiridos por el Cliente, ya que la garantía de los mismos es la ofrecida por los fabricantes.

La disponibilidad de la tienda depende directamente del estado de los sistemas de telecomunicación empleados para su publicación, y en particular de la red de Internet, por lo que no puede responsabilizarse de las interrupciones, demoras, errores y demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan a su control o al de sus proveedores informáticos, entre las que figurarán también los problemas derivados del software de conexión, sistema informático, módem, fluido eléctrico, o redes de telecomunicaciones. El Proveedor no podrá garantizar a sus Clientes la disponibilidad ni el plazo de entrega de los productos que se ofrecen en su sitio Web.

El catálogo que se muestra es meramente orientativo ya que los proveedores de los productos anunciados no comunican anticipadamente las existencias ni garantizan plazos de entrega. Esta situación impide la posibilidad de informar con exactitud a sus clientes sobre la disponibilidad de los productos así como garantizar un plazo de entrega determinado que, en todo caso, dependerá del tiempo que tarde el proveedor en suministrar el producto. El proveedor no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos por ellos comercializados. Dicha responsabilidad recae en todo momento en los distribuidores de dichos productos. El Cliente entiende que Valls Climent es un mero intermediario entre él y dicho distribuidor.

Responsabilidad del cliente

El Cliente se obliga a realizar un uso lícito de los Servicios, sin contravenir la legislación vigente, ni lesionar los derechos e intereses de terceras personas. El Cliente garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados al cumplimentar los formularios de contratación, evitando la causación de perjuicios a la Compañía, producto de la incorrección de los mismos. Asimismo, se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado, dentro del horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 18:00) El incumplimiento de cualquiera de estas Condiciones podrá dar lugar a la retirada o cancelación de los Servicios por parte de la Compañía sin necesidad de preaviso al Cliente y sin que ello le dé derecho a indemnización alguna.

Reclamaciones

Cualquier reclamación que el cliente estime oportuna será atendida en la menor brevedad posible, pudiéndose realizar en las siguientes direcciones del establecimiento:

Valls Climent S.L.
P. I. Baix Ebre, Carrer D, Parc. 44 Nave 3 de Campredó (TARRAGONA)
Teléfono: 977 440 885
Mail: info@vallscliment.com

Precio y plazo de validez de la oferta

Los precios que se indican respecto a cada producto no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos, ni instalación (a no ser que lo indique expresamente en la descripcion del producto), o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido.
Los precios aplicables a cada producto son los publicados en el sitio web. El usuario asume que la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real.

Antes de realizar la compra podrá comprobar online todos los detalles del presupuesto: artículos, cantidades, precio, disponibilidad, gastos de transporte, cargos, descuentos, impuestos y el total de la compra.

Los precios podrán cambiar diariamente mientras no se realice el pedido.

Una vez realizado el pedido, los precios se mantendrán haya o no disponibilidad de productos.

Todo pago realizado al prestador conlleva la emisión de una factura a nombre del usuario registrado. Dicha factura será automáticamente remitida a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario.

Para cualquier información sobre el pedido, el usuario puede contactar a través del teléfono de atención al cliente 977 440 885 o vía correo electrónico a info@vallscliment.com.

Forma de pago

Transferencia bancaria al número de cuenta que se le proporcionará al efectuar la compra. Tras realizar el pedido recibirá en su email nuestro no de cuenta bancaria, cuando se haya recibido dicha transferencia bancaria (entre 24-72h, según entidad) se procederá al envío del pedido. Los gastos de la transferencia correrán a cargo del cliente. Tarjeta de crédito: no se aplicaran ni descuentos ni cargos.

Garantía

La factura de compra de Valls Climent S.L. es el documento que garantiza la calidad del producto y que ampara a consumidores y usuarios, en los términos legalmente establecidos, durante un periodo de dos años, a no ser que se indique según el fabricante que la garantía es inferior.

Garantía a profesionales y empresas: La garantía de los productos vendidos es de un año, se presta y establece exclusivamente por el fabricante del producto, en las condiciones de manipulación, su correcto uso y conservación.

Para cualquier defecto de fabricación y funcionamiento que tengan los productos se establece como único responsable el fabricante de los mismos. Valls Climent en su calidad de empresa vendedora ofrece a sus clientes los servicios de intermediación a los efectos de contactar con la empresa fabricante o distribuidora, haciéndose de esta forma efectiva la garantía al cliente en los términos de la misma.

- Para gestionar la garantía es necesario presentar factura de compra.

- La garantía dará comienzo en el mismo día de entrega y/o de aceptación del pedido.

- La garantía quedará invalidada si el producto ha sido manipulado incorrectamente.

- La garantía no será válida en caso de factores externos al uso normal del producto, tales como subidas o bajadas de tensión, utilización de accesorios inadecuados o prohibidos por los fabricantes, las caídas, agua, fuego o manejo incorrecto o abusivo por parte del cliente o por terceras personas no autorizadas por los fabricantes, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

Jurisdicción

Las compraventas realizadas por Valls Climent se someten a la legislación española. En caso de cualquier conflicto o discrepancia, el fuero aplicable será el de mayor proximidad a la sede social de Valls Climent SL en la población de Tortosa (Tarragona).


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