Política de calidad de VALLS CLIMENT

La alta dirección de VALLS CLIMENT, consciente de la creciente competitividad del mercado y del compromiso que contrae con sus clientes, ha decidido implantar un sistema de calidad basado en la mejora continua, la satisfacción del cliente y el compromiso y la participación de todos los miembros de la empresa.

Así, mediante el sistema de calidad implantado se pretende obtener el reconocimiento externo de la empresa, no solo desde el punto de vista de la calidad de sus servicios y productos, sino por la mejora continua de sus métodos de trabajo y por la atención al cliente.

El objetivo fundamental de VALLS CLIMENT es la creación de valor para el cliente, ofreciéndole productos y servicios de calidad a precios que resulten competitivos y atractivos, así como la obtención de beneficio y solidez empresarial para el mantenimiento y desarrollo personal y profesional de todos nuestros empleados.

Con tal fin se definen los siguientes Objetivos de la Calidad:

  • Asegurar la satisfacción de nuestros clientes, mejorando continuamente y anticipándonos para ofrecerles soluciones inteligentes.

  • Utilizar todos los recursos necesarios que nos permitan garantizar que los productos que suministramos y los servicios que prestamos cumplen las especificaciones, normas y reglamentación aplicables.

  • Proporcionar la formación y adiestramiento al personal, que permita asegurar en todo momento que poseen el nivel de calificación necesario para desempeñar las funciones que les son asignadas.

  • Perseguir el Aseguramiento de la Calidad en todos los niveles de la empresa, implicando a todo el personal e implantando sistemas y acciones orientados a la prevención y no solo a la detección de problemas.

  • Mantener un contacto permanente con nuestros Clientes, colaborando conjuntamente en la mejora continua de los productos y servicios que les ofrecemos.

  • Apoyar, motivar, implicar y responsabilizar a todos los miembros de nuestra organización en el cumplimiento de los objetivos marcados.

Noviembre 2017

Gerencia de Valls Climent


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